Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại thanpoker

Khi bạn mở tài khoản và nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư
thanpoker Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại thanpoker
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trong thời gian thực qua giao diện trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cung cấp mã theo dõi để bạn biết tiến trình xử lý.
Telegram Liên hệ qua Telegram nếu bạn cần trao đổi riêng về thông tin tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần đối soát.
MINH BẠCH VÀ AN TOÀN

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn trụ cột cụ thể, không phải lời hứa chung chung. Mỗi điểm dưới đây là một bước thực tế trong hệ thống vận hành hằng ngày của thanpoker.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trên điện thoại hoặc trình duyệt mà không mất tài…

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tối thiểu sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn bằng tiếng Việt.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây là những điều người dùng thực sự hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý tại thanpoker.

Chúng tôi lưu tên, email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho đối tác thanh toán khi cần xác minh giao dịch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính theo hướng dẫn, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh của bạn. Bạn có thể xóa toàn bộ cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi lưu theo yêu cầu pháp lý tối thiểu sau khi tài khoản đóng. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa, tùy theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Có. Quyền truy cập và các điều kiện sử dụng dịch vụ thanpoker phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực được phép theo quy định hiện hành.