Ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chúng tôi lo hết

Xác minh ví là bước kiểm tra tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có khớp với tên tài khoản đăng ký không. Bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên.

Mã giao dịch là dãy số hoặc ký tự duy nhất ứng dụng ví tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để nhân viên tra cứu giao dịch chính xác.

Giao dịch đang được hệ thống đối chiếu giữa ví và tài khoản. Thường hoàn tất nhanh; nếu kéo dài bất thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để kiểm tra.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần rút tiền về ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Giới hạn cụ thể hiển thị trong mục rút tiền khi bạn đã đăng nhập tài khoản.

KYC (xác thực danh tính) là quy trình xác nhận thông tin cá nhân khớp với chủ ví. Hoàn thành KYC giúp rút tiền thông suốt và tránh tài khoản bị tạm giữ giao dịch.

Khi giao dịch bị lỗi sau khi ví đã trừ tiền, khoản tiền đó được xử lý hoàn trả về ví gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào phía ví điện tử, không phải hệ thống thanpoker.